Jag hade problem med min första bondkatt, vilket visade sig att hon inte hade något chip som sagts från tidigare ägare (utan papper) Jag kontaktade återförsäljaren med imponerande engagemang (tog lite tid mellan svaren då det var från utlandet och olika tidszoner). Dom ställde bra frågor, var otroligt tydliga, vänliga och envisa för att försöka hitta felet och skickade hem ett verktyg till mig utan kostad med chip i för att se så att den fungerade vilket den gjorde. Jag hade också problem med batterierna då dom tog slut snabbt, vilket visade sig vara handhavande fel. Jag fick hjälp, gjorde om och gjorde rätt. Det finns en knapp med flera funktioner beroende på hur många ggr du trycker ställs den in på olika sätt. Följ anvisningarna noga. Nu är jag mer än nöjd och inte minst mina katter som kan känna sig helt fria. Enda nackdelen är att katterna kan ta med sig möss och fåglar in.
Älskar att man kan se statistiken på dom. Batterierna håller nu i typ ett halvår och jag har inga problem idag när jag förstår hur den fungerar. Också väldigt bra att man kan låsa den för en katt men inte för den andra t.ex om den ena ska vara inne inför ett veterinärbesök eller liknande. Den är verkligen så enkel som den verkar och jag ser fler fördelar med den idag som att man kan höra ett klickande ljud (läser av chip) när det står ovälkomna katter på utsidan där luckan räddar mina katter.